衝突 談判

其實談判或是衝突本就是生活或工作上經常會碰到的議題(或是問題)，它可說是無所不在的：購物議價(買方、賣方)、晉升調薪(勞方、資方)、客訴抱怨(服務人員、顧客)...等，都 ...

談判是一門藝術，在化敵為友的過程中消滅了敵人。東方社會強調與人為善，崇尚「忍一時風平浪靜、退一步海闊天空」哲學，但一味閃躲衝突，有時反而容易讓人得...

因此，個人與企業都應學習以正面、建設性的談判方式處理衝突，而不是非分出勝負不可。 每位經理人幾乎都得參與大大小小的談判，倘若不諳談判技巧，縱使有 ...

課程代碼: 1043CMNIS1H00800 ; 課程名稱: 衝突管理與談判 ; 必選修別: 養域 ; 學分數: 3.0 學分 ; 授課老師: 郭正亮.

談判？衝突？溝通？協調？ negotiation? conflict? communication? Coordination？ ... 與談判，而且只有在這三個問題的回答都是「是」. 的時候，...